Política de envío
En RELAXH, nos esforzamos por proporcionarte una experiencia de compra satisfactoria desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus productos. Esta Política de Envío tiene como objetivo brindarte información clara y detallada sobre nuestros procesos y plazos de envío.
1. Tiempos de Procesamiento
Después de realizar tu pedido, nuestro equipo se encargará de procesarlo en un plazo de [tiempo de procesamiento en días] días hábiles. Durante periodos de alta demanda, este tiempo de procesamiento podría ser ligeramente más largo.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según tu ubicación y circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o condiciones climáticas extremas.
2. Seguimiento de Envío
Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Con este número, podrás rastrear el estado de tu envío a través de nuestro sitio web o el sitio del transportista.
3. Dirección de Envío
Es importante que proporciones una dirección de envío precisa y completa al momento de hacer tu pedido. No somos responsables de los retrasos o problemas causados por información incorrecta o incompleta.
4. Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán en base a tu ubicación y al método de envío seleccionado. Estos gastos serán presentados claramente antes de confirmar tu pedido.
5. Cambios y Devoluciones en Envío
Si deseas realizar cambios en la dirección de envío después de haber realizado el pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar que podamos hacer cambios una vez que el pedido esté en proceso de envío.
6. Retrasos y Problemas en el Envío
En caso de que experimentes retrasos o problemas en la entrega, contáctanos y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver la situación de manera oportuna.
7. Envíos Internacionales
Para envíos internacionales, ten en cuenta que podrían aplicarse impuestos, aranceles o tasas aduaneras. Estos costos adicionales serán responsabilidad del comprador.
Esta Política de Envío es parte integral de nuestros Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento y sin previo aviso.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con respecto a nuestros envíos, contáctanos a través de relaxh2023@gmail.com.
Atentamente,
RELAXH