Política de privacidad

En RELAXH, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

- Información Personal: Al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.

- Información de Pago: Si realizas una compra, recopilamos la información necesaria para procesar el pago, como los detalles de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los productos que visualizas y las acciones que realizas.

- Información de Comunicación: Podemos guardar las comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente, lo que incluye correos electrónicos, chats u otras formas de contacto.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

- Procesar y gestionar tus compras, incluyendo el envío de productos y la atención al cliente.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y brindarte recomendaciones relevantes.
- Enviar comunicaciones como actualizaciones de pedidos, promociones y noticias relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web a través de análisis y retroalimentación de los usuarios.
- Cumplir con requisitos legales y regulaciones aplicables.

3. Compartir de la Información

Garantizamos que tu información personal no será vendida, alquilada ni compartida con terceros con fines de marketing sin tu consentimiento expreso. Podemos compartir tu información en los siguientes casos:

- Con proveedores de servicios que nos ayudan en operaciones como envío, procesamiento de pagos y análisis de datos.
- Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
- Para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad, así como los tuyos y los de otros usuarios.

4. Tus Derechos y Elecciones

- Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales en tu cuenta.
- Puedes optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Puedes ejercer tus derechos de privacidad de acuerdo con las leyes aplicables.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida y uso indebido.

6. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos y obtendremos tu consentimiento si es necesario según las leyes aplicables.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos a través de relaxh2023@gmail.com.

Atentamente,

RELAXH